취소·환불 규정
적용 상품: 프리미엄 1개월 이용권
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1. 결제 취소 및 전액 환불
- 결제일로부터 7일 이내이고 프리미엄 유료 기능의 이용을 시작하지 않은 경우 결제금액 전액을 환불합니다.
- 결제 승인 전이거나 결제가 완료되지 않은 주문은 별도 이용료 없이 취소할 수 있습니다.
2. 이용 시작 후 해지·환불
- 프리미엄 이용기간 중 해지를 요청하면 실제 이용일수에 해당하는 금액을 공제하고 남은 금액을 환불합니다.
- 현재 상품은 자동결제가 아니므로 이용기간 종료 후 추가 결제는 발생하지 않습니다.
3. 서비스 장애 또는 회사의 귀책사유
서비스 장애나 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 어려운 경우 전액 또는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
4. 신청 방법과 처리 기간
- 고객센터 070-5220-4803 또는 contact@dadreamlabs.com으로 학원명과 주문번호를 알려주세요.
- 환불은 접수 내용과 이용 내역을 확인한 뒤 3영업일 이내에 기존 결제수단으로 처리합니다. 결제수단 사업자의 처리 일정에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
5. 관계 법령 우선
이 규정에 정하지 않은 사항이나 이 규정보다 이용자에게 유리한 관계 법령·소비자분쟁해결기준이 있는 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.
시행일: 2026-08-28
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